Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы. Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос, позвоните нам, наши менеджеры будут рады Вам помочь. Либо воспользуйтесь формой обратной связи.

Вопросы о доставке
Вопросы по оплате

По каким дням осуществляются отправки в регионы и на Почту России?

Отправки осуществляются с понедельника по субботу включительно.

Заказы принятые в Субботу и Воскресенье будут обработаны, но отправлены в Понедельник.

В какие интервалы осуществляется курьерская доставка?

Курьерская доставка осуществляется с четырехчасовым интервалом в пределах КАД/МКАД, первый возможный интервал до 15.00, последний временной интервал с 19.00 до 22.00. В субботу последний временной интервал с 17.00 до 20.00. За пределами КАД/МКАД с 10.00 до 22.00 часов.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в пунктах выдачи заказов (ПВЗ). Пункты выдачи товаров в Санкт-Петербурге, Ленинградской Области и других регионов России можно посмотреть здесь.
Самовывоз заказов доступен по всей России, подробнее вы можете узнать у операторов call-центра или задайте вопрос через онлайн-консультанта.

Как осуществляется доставка в регионы?

Товары нашего магазина доставляют покупателям курьерской компанией "Boxberry", Почтой России, EMS Почта России.

Подробнее о доставке

Как рассчитать стоимость доставки в мой регион?

Рассчитать стоимость доставки в Ваш регион можно посмотреть в корзине при оформлении заказа.
Если вы не нашли Ваш населенный пункт в списке доступных для доставки, обратитесь к менеджеру нашего интернет-магазина или задайте вопрос через форму обратной связи.Мы поможем вам подобрать оптимальный способ доставки.
При заказе от 2500 руб доставка по России - БЕСПЛАТНО.

Подробнее о доставке

Могу ли я приобрести необходимый мне товар в кредит или рассрочку?

В нашем интернет-магазине Вы можете приобрести необходимые товары в кредит или рассрочку.

Данную услугу предоставляет сервис Яндекс.Деньги.

У всех бывают ситуации, когда сложно решиться на дорогую покупку и сразу выделить из бюджета крупную сумму. В этот момент и пригодится сервис «Заплатить по частям». Например, в период выгодной акции у Вас может не оказаться нужной суммы. Товар или услугу вы получаете сразу после оформления, а оплачивать начинаете только через 30 дней. Это очень удобно! Мы пошагово описали весь процесс подачи заявки для сервиса «Заплатить по частям». Кроме того, мы приготовили для Вас инструкцию, которую вы можете скачать здесь.

Как это работает:

Добавьте товар в корзину, выберите способ оплаты через Яндекс.Деньги

После перехода на сервис Яндекс.Деньги подтвердите способ оплаты "Заплатить по частям"

Выберите срок и размер выплат, другие условия кредита

По паспорту заполните короткую анкету

За несколько минут получаете решение. Если все в порядке - Яндекс.Деньги сразу проводит платеж.

Узнать больше

Как оплатить заказ через сервис Яндекс.Деньги

Вы можете оплатить Ваш заказ с помощью сервиса Яндекс.Деньги

При оплате за заказ через сервис Яндекс.Деньги дополнительная скидка - 5%

Оплатить можно:

- Банковской картой (VISA, MasterCard, Maestro, МИР)
- с кошелька Яндекс.Деньги
- Сбербанк Онлайн
- Промсвязьбанк
- Альфа-Клик
- Qiwi Wallet
- WebMoney
- с номера сотового телефона

Как оплатить?

Просто положите понравившийся Вам товар в корзину

Выберите способ оплаты "Яндекс.Деньги"

Вы будете перенаправлены на форму платежной системы "Яндекс.Касса"

Сервис Яндекс.Деньги удобный и безопасный сервис для переводов. Все переводы совершаются моментально.
Подробнее о сервисе Яндекс.Деньги можно узнать ниже.

Яндекс.Деньги

Могу ли я оплатить свой заказ курьеру банковской картой ?

Если вы захотите оплатить Ваш заказ банковской картой при получении, пожалуйста сообщите об этом менеджерам интернет-магазина.

Могу ли я оплатить свой заказ банковской картой при самовывозе из пункта выдачи?

Да, Вы можете оплатить свой заказ банковской картой в пункте самовывоза.